您好,欢迎光临票行天下购买演出票、体育票、生活展览票、电影兑换券等票品。【上海站】共有(252)个场馆,(7)个演出项目【登录】【注册】【新手上路】

首页>>帮助中心

退换票处理细则

由于主办方原因造成退换票处理细则:
1.凡在我站订票的客户,如遇主办方原因造成演出取消、延期等,致使您不能如期观看演出产生的退票事宜,我站会统一短信/电话通知您退换票的相关事项;并在我站公布相关退票事宜,敬请关注。
2.凡在我站订票的客户,如退换票时请务必保留完整票品及发票,必须按照指定的退换票时间和地点进行退换票行为;
3.凡在我站订票的客户,所有需退换的演出票品必须在指定退换日期内完成退换票过程,过期作废,我站并不承担任何责任。
4.凡在我站订票的客户,如遇退换票的情况时,快递费是不能予以退还的。快递费是快递员的工作报酬,是征得客户同意后客户自愿支付的。一个节目正常演出或取消,与快递员无关。当快递员送票达到了,订票客户签收了,表示送票员的工作完成了,故无法为您退还。
5.凡在我站订票的客户,由于演出票具有有效时间及有限数量的特性,故特别提示您:请您在购买时务必确认您的订单,在我们与您电话核实相关信息后(为了您能有更好的观赏演出位置我们将即刻采取打印出票工作),订票行为立即生效!如由于您个人原因造成您不能观看演出,我们将不能为您提供退换票服务。


由于其他原因退换票处理细则:

1.凡在我站订票的客户,由于演出票具有有效时间及有限数量的特性,故特别提示您:请您在购买时务必确认您的订单,在我们与您电话核实相关信息后,订票行为立即生效!如由于您个人原因造成您不能观看演出,我们将不能为您提供退换票服务。
2.凡在我站订票的客户,在有可能退换票的情况下,您必须保证所退换票品本身完好无损,并符合退换票的时间(演出7个工作日以内不退不换)。我们也将收取退换票总金额的百分之二十作为手续费。
3.凡在我站订票的客户,如对以上信息有不明事宜者请至电我客服中心:400-811-8510。

北京办公地址:北京市东城区东直门东方银座C座28B 
上海办公地址:上海市徐汇区蒲汇塘路11号博大商务楼1608室(上海银行楼上)
MSN:ticketnet@hotmail.com
TEL:13693598718
E-mail:pxtxticket@126.com 或 service@ticketnet.com.cn
Copyright © ticketnet.cn 2005-2017